Comment choisir un smartphone adapté après 60 ans

Choisir un téléphone portable senior : critères, conseils et sélection 2024

À partir de 60 ans, le smartphone devient souvent un allié indispensable : pour garder le contact avec ses proches, partager des photos, s’informer, ou même gérer sa santé au quotidien. Pourtant, devant la profusion de modèles, il n’est pas toujours simple de choisir un appareil vraiment adapté à ses besoins et à son expérience numérique. Entre fonctionnalités, confort d’utilisation, autonomie et budget, quels sont les points essentiels à examiner avant d’acheter ou de renouveler son smartphone ? Tour d’horizon méthodique pour vous aider à faire le bon choix.

Pourquoi repenser son smartphone après 60 ans ?

Avec l’âge, nos habitudes de vie évoluent, tout comme nos attentes vis-à-vis de la technologie. La vue peut baisser, l’audition aussi, et la dextérité changer. Les menus compliqués, les petites touches ou la multitude de réglages d’un téléphone dernier cri peuvent vite dérouter ou fatiguer. Inversement, un smartphone simple mais efficace devient vite une précieuse fenêtre sur le monde.

• Confort visuel : un écran lisible, des icônes larges, un bon contraste.
• Simplicité d’utilisation : menus accessibles, navigation claire, absence de surcouche logicielle inutile.
• Fonctions utiles : appels, SMS, applications utiles (santé, banque, météo, photos), gestion des urgences.
• Assistance ou support : présence d’une aide, d’un guide pas à pas, ou d’un service client réactif.

Les familles de smartphones adaptés

Il existe deux grandes familles de téléphones pensés pour les seniors :

• Les smartphones “classiques” accessibles : iPhone, Samsung, Xiaomi ou Google Pixel, réputés pour leur simplicité ou leur personnalisation. Possibilité de régler la taille des caractères, d’installer des lanceurs ergonomiques (“mode simplifié”) ou de faire appel à une assistance vocale.
• Les smartphones dits "senior" ou "adaptés" : modèles spécialisés (Doro, Emporia, Swissvoice…), déjà pensés pour être ultra intuitifs, robustes, avec boutons d’urgence, haut-parleur puissant et interfaces dépouillées.

Le choix dépendra surtout de votre aisance avec le numérique, de vos besoins (basiques ou avancés) mais aussi de votre budget.

Les critères essentiels à examiner avant achat

1. L’ergonomie générale

• Écran : privilégiez une diagonale confortable (5,5 à 6,5”), avec une bonne luminosité et, si possible, un filtre anti-lumière bleue.
• Clavier et réglages de texte : possibilité d’agrandir facilement les lettres, d’accéder rapidement au pavé numérique, et présence de touches physiques de raccourci pour appeler ses proches.
• Boutons et prise en main : présence d’un bouton “accueil” accessible, d’un bouton d’allumage net, et d’une matière antidérapante ou d’une coque ergonomique.

2. L’accessibilité et la simplicité

• Menus simplifiés : navigation intuitive, mode senior, interface dépouillée et claire.
• Assistance vocale : intégration de Google Assistant, Siri, ou d’un outil d’assistance spécifique avec commandes vocales.
• Compatibilité auditive : appareils certifiés “audiphone”, volume ajustable facilement, sonnerie puissante.
• Taille des icônes et police : menus et widgets pouvant être affichés en grand, contraste élevé.

3. L’autonomie et la robustesse

• Batterie : capacité suffisante pour tenir 1-2 jours d’usage intensif (minimum 3500 mAh conseillé).
• Recharge facilitée : prise USB-C, chargeur magnétique ou station d’accueil simplifiée.
• Solidité : indice de résistance à la poussière, aux chutes accidentelles, dos antidérapant et protections d’écran.

4. Les fonctions sécurité

• Bouton d’alerte : envoi d’un message automatique à ses proches en cas de chute ou de malaise.
• Localisation GPS facile : partage de position en temps réel, repérage rapide en cas de besoin.
• Supports santé : possibilité d’installer des rappels de médicaments, des contacts médicalisés ou des applis santé sécurisées.

5. Le rapport qualité/prix

• Smartphones adaptés : de 80 à 250 €, souvent proposés sans abonnement par des enseignes ou assureurs santé.
• Smartphones “classiques” : de 150 € à 900 €, si l’on opte pour un modèle de dernière génération ou reconditionné, souvent plus polyvalent mais à configurer pour une utilisation “senior”.

Notre méthode pour bien choisir

1. Évaluer ses usages : téléphone uniquement pour appeler ? Envoi régulier de photos et vidéos ? Navigation sur Internet, accès au compte en banque ou consultations médicales en ligne ? Plus l’usage est varié, plus il faudra une puissance et une capacité mémoire importante.
2. Se rendre en magasin : manipuler les modèles en situation réelle, vérifier l’écran, l’ergonomie et le poids. Les enseignes spécialisées (Orange, Bouygues, Darty, Boulanger…) ou les boutiques d’opérateurs proposent souvent une démonstration personnalisée.
3. Comparer l’assistance proposée : hotline téléphonique gratuite, ateliers d’initiation (“comment utiliser mon smartphone”...), notices papier illustrées et vidéos tutorielles.
4. Vérifier l’évolutivité : possibilité de mettre à jour l’appareil, d’installer des applis, ou de paramétrer des raccourcis personnalisés.

Top 5 des smartphones plébiscités par les seniors en 2024

• Doro 8200 : interface ultra simple, bouton SOS, compatibilité appareils auditifs, station de charge facile d’accès, menu “Essentiel” avec icônes larges. Un support téléphonique gratuit et des guides papier très didactiques.
• Emporia Smart 5 : ergonomie comparable, écran lumineux, touches physiques supplémentaires, mode “zoom”, coque renforcée, et guide d’utilisation inclus. Excellente autonomie.
• Samsung Galaxy A14 : smartphone polyvalent à prix doux, interface OneUI simple, mode “agrandissement”, booster d’écoute, très bonne autonomie et appareil photo performant pour partager facilement des souvenirs.
• iPhone SE (2022) : pour les adeptes de l’univers Apple. Menu “accessibilité”, réglage facile de la taille des caractères, compatibilité avec toutes les applis utiles (visio, santé), reconnaissance vocale Siri efficace.
• Xiaomi Redmi Note 12 : idéal pour ceux qui veulent un grand écran, une navigation fluide, et une batterie solide. Option de menus simplifiés intégrée, très bon rapport qualité/prix.

Check-list pratique avant l’achat

1. Vérifier la taille de l’écran et sa luminosité maximale
2. Tester la facilité de prise en main et la robustesse
3. Configurer “l’assistant d’urgence” si disponible et le tester
4. S’assurer de la compatibilité auditive (si port d’appareil ou besoin de fort volume)
5. Vérifier la simplicité des contacts favoris (numéros attribués à un bouton, accès rapide aux proches)
6. Étudier l’offre de formation gratuite ou d’assistance incluse
7. Penser à une coque renforcée et à un film de protection pour éviter les mauvaises surprises
8. Faire le point sur son forfait mobile (data suffisante ? Appels illimités, couverture réseau...)

Trucs & astuces pour apprivoiser son nouveau smartphone

• S’inscrire à un atelier de prise en main en magasin ou en mairie, souvent proposés gratuitement pour les plus de 60 ans.
• Ne pas hésiter à activer le “mode simplifié”/“mode senior” proposé par certains modèles Android.
• Demander à un proche d’ajouter vos contacts essentiels et de paramétrer avec vous les alertes utiles (urgence, rappels de rendez-vous ou médicaments).
• Sécuriser l’appareil avec un code facile ou une empreinte (éviter les schémas complexes).
• Installer uniquement les applications dont vous avez vraiment besoin (éviter la surcharge).
• Se familiariser avec WhatsApp, Messenger ou Signal pour échanger aisément avec enfants, petits-enfants, amis…

Après 60 ans, investir dans un smartphone n’est pas un cap technique mais un pont vers plus de liberté et d’échanges. En choisissant un appareil pensé pour vous, et en prenant le temps de découvrir toutes ses possibilités, le téléphone redevient un compagnon du quotidien, simple et rassurant.

Paroles d’utilisateurs : retours d’expérience

• Nicole, 68 ans, retraitée dans l’Yonne : “J’ai choisi un Doro pour le bouton SOS et la simplicité. Je ne rate jamais un appel ni la photo de mes petits-enfants ! Quand j’ai un doute, je trouve la solution sur la notice papier ou leurs vidéos sur internet.”
• Lucien, 72 ans, ancien artisan : “J’étais réticent à passer du ‘vieux portable’ au smartphone. Mon fils m’a pris un Galaxy d’occasion. Il m’a mis les icônes en grand, réglé le son, et depuis j’utilise la caméra pour communiquer avec la famille à distance. Je regrette de ne pas avoir sauté le pas plus tôt.”
• Mireille, 61 ans, aidante familiale : “L’iPhone adapté, c’est formidable quand on a de l’arthrose des doigts. Le clavier tactile réagit bien, et Siri m’aide à envoyer des messages sans tout taper. Le FaceTime pour rester proche de mes proches, c’est génial.”

Ressources pratiques pour seniors connectés

• Seniorsactifs.fr : guides, comparatifs et tutoriels pas à pas sur la vie numérique après 60 ans.
• France Services, Points Conseils Retraite : ateliers et démonstrations de prise en main partout en France.
• Doro Assistance, Emporia Help Desk : support téléphonique, notices illustrées, fiches pratiques téléchargeables.
• Cours en ligne gratuits : “Apprendre à utiliser son smartphone”, “Premiers pas sur Internet” (Sites Pix, Les Bons Clics, Bibliothèques municipales…)
• Opérateurs et grandes enseignes : installation à domicile, forfaits ou packs “senior”, hotline spécialisée.

En conclusion : passer au smartphone en douceur, c’est possible

Un smartphone bien choisi multiplie les plaisirs et les sécurités au quotidien : photos, appels, messageries, informations, gestion santé, activités de groupe… L’essentiel ? Prendre le temps de tester, de se former, d’oser demander conseil, et surtout de choisir un modèle qui vous ressemble, ni trop compliqué, ni bridé. La transition numérique demeure une formidable opportunité de garder toute votre autonomie… et de rapprocher les générations !