Les applications mobiles utiles pour le quotidien des aidants

Des outils numériques au service des aidants : réinventer l’accompagnement au quotidien

Aider un proche en perte d’autonomie, en situation de handicap ou souffrant d’une maladie chronique, est un engagement de chaque instant. Aujourd’hui en France, plus de 11 millions d’aidants accompagnent, parfois au prix de leur santé et de leur vie professionnelle, un parent, un conjoint ou un ami. Face à la charge administrative, émotionnelle et logistique, l’émergence d’applications mobiles représente une révolution discrète mais précieuse dans le quotidien des aidants.

Organiser les rendez-vous médicaux, gérer les traitements, coordonner les proches, accéder à l’information ou trouver du répit : le digital propose des solutions concrètes et facilement accessibles. Focus sur les usages, les applications les plus utiles, et conseils pratiques pour bien démarrer sur son smartphone.

Comprendre les besoins des aidants : défis et attentes principales

Les aidants jouent un rôle clé, mais leur mission s’accompagne de nombreuses difficultés :

• L’organisation de la vie quotidienne : multiplication des rendez-vous, gestion de la paperasse, coordination entre plusieurs membres de la famille.
• La gestion de la santé : suivi des traitements, rappels médicaux, surveillance des symptômes ou mesures à la maison.
• Le besoin d’information : connaître les droits, repérer les aides financières, s’orienter parmi les structures sociales ou sanitaires.
• L’accès au répit : possibilité de souffler, de partager la charge, de trouver du soutien moral ou psychologique.
• L’isolement : sentiment d’être seul ou incompris face à la lourdeur du quotidien.

Les applications mobiles sont pensées comme des boîtes à outils pour répondre à ces besoins, tout en s’adaptant au niveau de familiarité numérique de chacun.

Applications utiles : panorama des solutions mobiles pour les aidants

La diversité des apps disponibles couvre de nombreux aspects du rôle d’aidant. Voici une sélection de solutions éprouvées, accessibles sur iOS et Android, souvent gratuites ou à coût modéré :

1. Mieux s’organiser avec un agenda partagé

• “Carenity” ou “MyPositivCare” : applications qui permettent de noter les rendez-vous médicaux, de créer des rappels, et de partager l’agenda avec d’autres membres de la famille ou les soignants. Les notifications automatiques aident à ne rien oublier.
• “Famileo” : idéale pour les familles dispersées. L’application transforme messages et photos en gazette papier pour le proche aidé, tout en centralisant les informations utiles pour tous les aidants.

2. Suivi et gestion de la santé au quotidien

• “MediSafe” ou “Aide-Mémoire Médicaments” : rappellent à l’aidant ou au proche l’heure de chaque prise, gardent l’historique et signalent les oublis possibles.
• “Mon Espace Santé” : application officielle pour centraliser et sécuriser les données médicales, ordonnances, comptes-rendus ou résultats d’examens. Accessible à l’aidant sur autorisation, elle simplifie le suivi lors des urgences.
• “CoviCare” : solution de suivi à distance, appréciée pendant la pandémie, qui s’adapte aussi à la surveillance de pathologies chroniques à domicile (température, tension, glycemie…)

3. Coordination et relais entre proches ou professionnels

• “Team’Doc” : pour créer un réseau d’aidants et professionnels (aide à domicile, infirmier, voisins), renseigner qui fait quoi, partager messages et réflexions en temps réel.
• “LinkedLives” : partage d’informations sur l’état et le moral du proche, agenda consultable par l’équipe d’accompagnement pour éviter la redondance ou les oublis.

4. Informations, droits et orientation simplifiée

• “Aidant&Co” : une application française pensée par et pour les aidants. Elle centralise ressources officielles, dossiers pratiques et accès direct à des conseillers.
• “Appui Santé” : trouvez rapidement la structure d’aide ou le professionnel utile près de chez vous, avec des liens directs pour des entretiens téléphoniques.

5. Réseau, répit et soutien moral

• “J’aide un proche” : plateforme collaborative pour échanger des expériences, poser des questions à des experts, participer à des groupes de parole virtuels.
• “Solidaires entre aidants” : propose de la mise en relation pour organiser des moments de répit, des remplacements ponctuels (voisinage, bénévolat local) et une cartographie des structures de soutien.

Utiliser une application : mode d’emploi et astuces pour bien démarrer

L’accès et la prise en main d’une application ne sont pas toujours intuitifs pour tous. Voici quelques clés pour franchir le pas sereinement :

1. Choisissez une application certifiée : privilégiez celles soutenues par des associations, des institutions publiques ou reconnues par les professionnels de santé.
2. Installez à plusieurs : laissez-vous guider par un proche plus à l’aise avec le numérique, ou profitez des ateliers gratuits souvent proposés par les centres sociaux ou CCAS.
3. Gérez les notifications : désactivez les alertes inutiles, ne gardez que celles essentielles au suivi quotidien.
4. Protégez la vie privée : lisez la politique de confidentialité, choisissez des mots de passe robustes, informez toujours la personne aidée de l’utilisation de ces outils.
5. Tissez votre “mini-réseau” numérique : impliquez famille et amis pour alléger la charge mentale et multiplier les moments de répit.

Ne pas hésiter à tester plusieurs solutions avant de trouver la plus adaptée à votre situation et à vos habitudes.

Témoignages d’aidants : la technologie, une alliée parfois inattendue

• Anne, 62 ans, Dijon : « Avec mes deux sœurs nous nous répartissons les tâches via une application d’agenda partagé. Cela a désamorcé bien des tensions et nous a permis de passer plus de temps de qualité auprès de notre mère. »
• Michel, 68 ans, Lyon : « Je n’étais pas très “téléphones intelligents”, mais la prise des médicaments de mon épouse était devenue trop complexe. L’application de rappels nous a « sauvé » la mise. Elle se sent aussi plus autonome. »
• Léa, 57 ans, Paris : « Le groupe de parole en ligne m’apporte un vrai soutien. On ne se sent plus seuls, même à distance, et les astuces des uns servent aux autres. »

À qui s’adresser, où s’informer ?

• CCAS, maisons France Services : proposent des initiations gratuites aux applications pour aidants et à la sécurité numérique.
• Associations (France Alzheimer, APF France handicap, Je t’aide…) : mettent à disposition leurs propres applications testées, proposent des retours d’expérience ainsi qu’une écoute personnalisée.
• Plateformes territoriales d’accompagnement et de répit : structures d’accueil qui forment aux outils numériques et orientent vers les applications pertinentes localement.
• Pharmacie, médecin traitant ou infirmier(ère) à domicile : souvent les premiers relais pour faire découvrir une app adaptée à la situation médicale du proche.

Petit pas par petit pas, le numérique ouvre de nouveaux horizons aux aidants. S’informer, se coordonner, souffler, préserver son lien social… autant d’objectifs désormais accessibles, au creux de la main.

En résumé : vers un quotidien allégé et plus serein grâce aux applications mobiles

Loin de remplacer la chaleur d’un geste ou la qualité d’une présence attentive, les applications pour aidants sont désormais de véritables guides silencieux du quotidien. Elles facilitent l’organisation, limitent le stress, renforcent la capacité d’agir des familles, brisent l’isolement et contribuent in fine à mieux prendre soin de soi — sans jamais oublier que l’aidant aussi a droit à l’écoute et au soutien. Que l’on débute ou que l’on maîtrise déjà le digital, il suffit parfois d’un clic pour alléger la charge mentale, reprendre confiance et retrouver le temps pour l’essentiel : la relation.